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Política de Privacidade

Última atualização: 26 de setembro de 2026

1. Quem é o controlador

A deeper® é a controladora dos dados descritos nesta política.
Canal para assuntos de privacidade e exercício de direitos: [email protected].

2. Dados que coletamos

Ao entrar no painel com o Discord, recebemos do Discord e armazenamos:

• ID da conta Discord;
• nome de usuário e nome de exibição;
• foto de perfil (avatar);
• e-mail da conta Discord e status de verificação;
• idioma (locale) da conta.

Automaticamente, ao usar o painel:

• endereço IP de acesso, com data do primeiro e do último acesso;
• registro das ações administrativas realizadas no painel (o que mudou, quando e por quem).

Na contratação e nas renovações:

• identificador da transação, valor, situação e data do pagamento.

Dados da sua organização no bot. O bot armazena o que você configura e o que seus membros registram — como cadastro de jogadores, horas, advertências, ausências, tickets e transcrições. Esses dados ficam no banco da sua própria instância. Somos operadores desses dados; o controlador é você.

3. Por que usamos cada dado

• Dados do Discord — autenticar você e vincular sua conta aos bots contratados (execução de contrato).
• Endereço IP e registro de ações — segurança, prevenção a fraude e auditoria (legítimo interesse).
• Dados de pagamento — processar a cobrança e cumprir obrigações fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• E-mail — avisos operacionais sobre o serviço, como vencimento e manutenção.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com os prestadores necessários para o serviço funcionar:

• Discord — autenticação e operação do bot;
• Square Cloud — hospedagem da aplicação e dos bancos de dados;
• Mercado Pago — processamento dos pagamentos.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

• Conta e vínculos: enquanto houver assinatura ativa.
• Registros de acesso (IP): pelo prazo do Marco Civil da Internet (mínimo de 6 meses).
• Dados de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Dados da organização no bot: enquanto a instância existir; após o encerramento, são removidos junto com ela.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando for essa a base legal.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Parte dos dados vem da sua conta Discord. Para alterá-los na origem ou revogar o acesso do nosso aplicativo, use as configurações da sua conta no Discord.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, como acesso restrito ao painel por nível de permissão, credenciais mantidas apenas no servidor (nunca no navegador) e registro das ações administrativas. Nenhum sistema é totalmente imune: em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD.

8. Cookies

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado ao painel. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

9. Menores de idade

O serviço acompanha a idade mínima exigida pelo Discord. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Identificado um cadastro nessas condições, os dados serão removidos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados, e a data de atualização no topo da página será alterada.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou dados pessoais: [email protected].